Přeložte svůj rodný jazyk

Zásady pro vracení peněz

Vrací
Naše pravidla trvají 30 dnů. Pokud od vašeho nákupu prošli 30 dny, bohužel vám nemůžeme nabídnout náhradu nebo výměnu.

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy):


Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.
Pokud jste schváleni, vaše refundace bude zpracována a kreditní karta bude automaticky použita na vaši platební kartu nebo původní způsob platby v určitém počtu dnů.

Pozdější nebo chybějící refundace
Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
Poté se obraťte na svou firmu z kreditní karty, může to chvíli trvat, než bude vaše úhrada oficiálně zveřejněna.
Dále kontaktujte banku. Často je nějaký čas zpracování, než bude vrácena částka.
Pokud jste toto vše provedli a ještě jste nedostali refundaci, kontaktujte nás na adrese lfotpp@outlook.com.